【ふわっち】課金方法や課金できないときの対処法を解説

ふわっちの課金方法(やり方)や課金できないときの対処法をご紹介。コンビニでの決済方法やアイテムの値段一覧や課金できないときの対処法、課金額の確認方法などを記載しています。

2022年の価格改定前の情報を記載

ふわっちの課金方法

手順	概要
①	「アイテム」をタップ
②	視聴アイテムをタップ
③	購入したいものを選択
④	パスワードを入力して購入

1.「アイテム」をタップ

画面下のアイテムをタップします。

2.視聴アイテムをタッブ

視聴アイテム内にあるアイコンをタップします。

3.購入したいものを選択

購入したい商品を選択します。

4.パスワードを入力して購入

パスワードを入力して購入完了です。

コンビニでの支払い方法

手順	概要
①	ふわっちの課金方法の④まで進む
②	クレジットを購入をタップ
③	購入したいものを選択
④	「支払いコードを取得」をタップ

1.ふわっちの課金方法の④まで進む

ふわっちの課金方法の④まで進み、購入画面の支払い方法をタップします。

2.クレジットを購入をタップ

クレジットを購入をタップしましょう。

3.購入したいものを選択

購入したい商品を選択します。

4.支払いコードを取得をタップ

「支払いコードを取得」をタップして画面に表示される手順に従って支払いましょう。また、支払いできるコンビニはコンビニ名をタップすると変更できます。

アイテムの値段一覧

通常アイテム

アイテム名	値段
花火×1個	1,100円
花火×5個	5,500 円
花火×10個	11,000 円
ふわふわくまさん×5個	500 円
ハート×10個	250 円
バーガー×10個	120 円
風船×100個	120 円
いいね！×100個	120 円
KP×100個	120 円

誕生日アイテム

アイテム名	値段
クラッカー×6個	250円
メッセージカード×1枚	490円
バースデーケーキ×1個	3,540円

課金ができない時の対処法

アプリを再起動する

購入したアイテムが反映されない場合は、一度アプリをタスクキルし再起動してみましょう。アプリ内のエラーであれば、再起動時に商品が付与されます。

購入履歴を確認する

購入状況はApp Store(iTunes)/Google Playの購入履歴から確認できます。課金アイテムが購入済みになっているにも関わらず、アイテムの付与が正常に行われていない場合は、サポート窓口に問い合わせをしましょう。

お問い合わせ時の注意事項

問い合わせをした後、対応に時間がかかる場合があります。何度もお問い合わせをすると、通常よりも時間がかかってしまう場合があるので、注意しましょう。

ストア決済時の不具合について

アクセス集中により発生する

サーバーにアクセスが集中すると、不具合が発生することがあります。アップデート後やイベント開催時は通信が不安定になりやすいので注意しましょう。

不具合発生時は何度も購入しない

アイテム購入時に不具合が発生した場合には、何度も購入しないようにしましょう。二重決済になってしまう場合があります。

▶アプリ内課金ができない時の対処方法まとめはこちら

課金額の確認方法

ふわっち内では課金額の確認はできません。課金額は「iTunes Store」や「Google Play」の購入履歴から確認できます。

▶アプリ課金の購入履歴確認方法はこちら

アイテムの使い道

アイテムは、視聴中に使用できます。各アイテムに応じて様々な効果があります。

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