ビゴライブ(BIGO LIVE)の課金方法(やり方)や課金できないときの対処法をご紹介。コンビニでの決済方法やダイヤの値段一覧や課金できないときの対処法、課金額の確認方法などを記載しています。

ビゴライブの課金方法

手順 概要
マイページアイコンをタップ
「ウォレット」をタップ
購入したいものを選択
パスワードを入力して購入

1.マイページアイコンをタップ

ホーム画面右下のマイページアイコンをタップします。

2.ウォレットをタップ

「ウォレット」をタップします。

3.欲しい商品を選択

欲しいダイヤを選択します。

4.パスワードを入力して購入

最後にパスワードを入力すれば購入完了です。

コンビニでの支払い方法(Android)

手順 概要
クレジット購入をタップ
金額を指定する
「支払いコードを取得」をタップ

1.クレジットを購入をタップ

支払い方法の選択画面から、クレジットを購入をタップしましょう。

2.金額を選択

購入したい金額を選択します。

3.支払いコードを取得をタップ

「支払いコードを取得」をタップして画面に表示される手順に従って支払いましょう。また、支払いできるコンビニはコンビニ名をタップすると変更できます。

ダイヤの値段一覧

値段 ダイヤ 1個あたりの値段
120円 42個 2.85円
860円 297個 2.89円
2,440円 850個 2.87円
7,500円 2,552個 2.93円
12,000円
(おすすめ)
4,288個 2.79円

ダイヤをまとめて購入する際は、1個あたりの値段が安い12,000円の商品を購入するのがおすすめです。

課金ができない時の対処法

アプリを再起動する

購入したアイテムが反映されない場合は、一度アプリをタスクキルし再起動してみましょう。アプリ内のエラーであれば、再起動時に商品が付与されます。

購入履歴を確認する

購入状況はApp Store(iTunes)/Google Playの購入履歴から確認できます。課金アイテムが購入済みになっているにも関わらず、アイテムの付与が正常に行われていない場合は、サポート窓口に問い合わせをしましょう。

ストア決済時の不具合について

アクセス集中により発生する

サーバーにアクセスが集中すると、不具合が発生することがあります。アップデート後やイベント開催時は通信が不安定になりやすいので注意しましょう。

不具合発生時は何度も購入しない

アイテム購入時に不具合が発生した場合には、何度も購入しないようにしましょう。二重決済になってしまう場合があります。

▶アプリ内課金ができない時の対処方法まとめはこちら

課金額の確認方法

ウォレット画面の「チャージ履歴」から、ダイヤの購入履歴を確認できます。また、課金額は「iTunes Store」や「Google Play」の購入履歴から確認できます。

▶アプリ課金の購入履歴確認方法はこちら

ダイヤの使い道

ダイヤは、主にアイテムやギフトの購入に使用します。配信を盛り上げたいときなどに使いましょう。

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