【ツイキャス】課金方法や課金できないときの対処法を解説

ツイキャスの課金方法(やり方)や課金できないときの対処法をご紹介。コンビニでの決済方法やポイントの値段一覧や課金できないときの対処法、課金額の確認方法などを記載しています。

ツイキャスの課金方法

手順	概要
①	ホーム画面右下の「マイページ」をタップ
②	「ポイントの購入」をタップ
③	購入したいものを選択
④	パスワードを入力して購入

1.ホーム画面右下の「マイページ」をタップ

ホーム画面右下の「マイページ」をタップしましょう。

2.「ポイントの購入」をタップ

マイページ内の「ポイント購入」をタップしましょう。

3.購入したいものを選択

購入したい商品を選択します。

4.パスワードを入力して購入

パスワードを入力して購入完了です。

コンビニでの支払い方法(Android)

手順	概要
①	ツイキャスの課金方法の④まで進む
②	クレジットを購入をタップ
③	購入したいものを選択
④	「支払いコードを取得」をタップ

1.ツイキャスの課金方法の④まで進む

ツイキャスの課金方法の④まで進み、購入画面の支払い方法をタップします。

2.クレジットを購入をタップ

クレジットを購入をタップしましょう。

3.購入したいものを選択

購入したい商品を選択します。

4.支払いコードを取得をタップ

「支払いコードを取得」をタップして画面に表示される手順に従って支払いましょう。また、支払いできるコンビニはコンビニ名をタップすると変更できます。

ポイントの値段一覧

値段	pt数	1ptあたりの値段
500円	600pt	0.83円
1,000円	1,200pt	0.83円
2,000円	2,540pt	0.78円
3,000円 (おすすめ)	3,860pt	0.77円
5,000円	5,100pt	0.98円
9,800円 (おすすめ)	10,100pt	0.97円

※pt数は無料ポイントも含まれています

コインを購入する際は、1ptあたりの値段が安い3,000円の商品を購入するのがおすすめです。ただし、有料ポイントのみ獲得したい場合は9,800円の商品がお得です。

課金ができない時の対処法

アプリを再起動する

購入したアイテムが反映されない場合は、一度アプリをタスクキルし再起動してみましょう。アプリ内のエラーであれば、再起動時に商品が付与されます。

購入履歴を確認する

購入状況はApp Store(iTunes)/Google Playの購入履歴から確認できます。課金アイテムが購入済みになっているにも関わらず、アイテムの付与が正常に行われていない場合は、サポート窓口に問い合わせをしましょう。

お問い合わせ時の必要事項

①	名前
②	Email
③	件名
④	詳しい内容
⑤	確認

お問い合わせ時の注意事項

問い合わせをした後、対応に時間がかかる場合があります。何度もお問い合わせをすると、通常よりも時間がかかってしまう場合があるので、注意しましょう。

ストア決済時の不具合について

アクセス集中により発生する

サーバーにアクセスが集中すると、不具合が発生することがあります。アップデート後やイベント開催時は通信が不安定になりやすいので注意しましょう。

不具合発生時は何度も購入しない

アイテム購入時に不具合が発生した場合には、何度も購入しないようにしましょう。二重決済になってしまう場合があります。

▶アプリ内課金ができない時の対処方法まとめはこちら

課金額の確認方法

課金額は、マイページ内の購入履歴から確認できます。また、「iTunes Store」や「Google Play」の購入履歴から確認できます。

▶アプリ課金の購入履歴確認方法はこちら

ポイントの使い道

ポイントは、視聴中に使えるアイテムに使用できます。使用すると画面内にエフェクトが出現し、ライブを盛り上げられます。

課金資金を無料で稼ぐ方法

手順	詳細
①	ゲーム攻略サイト「アルテマ」にて会員登録を行う
②	サービスページにてアプリをDLして条件をクリア

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使い方は簡単。ゲーム攻略サイト「アルテマ」で会員登録を行い、サービスページにてアプリをDL後、条件をクリアするだけでポイントが自動付与されます。

※2021/11/16(火)付けで「App Store & iTunes コード」の交換は停止となりました。今後、「Apple Gift Card」の取り扱いを予定されています

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