エンザの課金方法(やり方)や課金は必要なのかをご紹介。バナコインの値段一覧や課金できないときの対処法、バナコインの使い道、課金額の確認方法などを記載しています。

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エンザの課金方法

手順 概要
「メニュー」を押す
コイン通帳を押す
バナコインチャージ(購入)を押す
決済&コイン数を選択する

※課金は、ブラウザ版のみ可能です

エンザでは、バナコインとエンザ内ゲームの2種類の課金方法があります。当ページでは、バンダイコンテンツで使用できるバナコインの購入について解説します。

また、エンザ内ゲームのアイテムが欲しい場合は各ゲームの手順に従い購入しましょう。

1.「メニュー」を押す

画面右下の「メニュー」を押す。

2.コイン通帳を押す

コイン通帳をタップ押す

3.バナコインチャージを押す

「バナコインチャージ(購入)」を押す

4.決済&コイン数を選択する

決済方法とバナコイン数を変更して「決済画面へ」を押しましょう。必要情報を記載して支払いましょう。

バナコインの値段一覧

値段 枚数 1個あたりの値段
110円 100枚 1.1円
330円 300枚 1.1円
550円 500枚 1.1円
1,100円 1,000枚 1.1円
3,300円 3,000枚 1.1円
5,500円 5,000枚 1.1円
11,000円 10,000枚 1.1円

バナコインの商品は、1個あたりの値段が変わらないため、どの商品を購入しても損はしません。

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課金ができない時の対処法

ログインしなおす

購入したアイテムが反映されない場合は、ログインしなおしましょう。サイト内のエラーであれば、ログイン時に商品が付与されます。

購入履歴を確認する

購入履歴は、メニュー内にある「バナコイン通帳」から確認できます。課金アイテムが購入済みになっているにも関わらず、アイテムの付与が正常に行われていない場合は、サポート窓口に問い合わせをしましょう。

お問い合わせ時の必要事項

メールアドレス
種別
機種名
OSバージョン
内容

お問い合わせ時の注意事項

問い合わせをした後、対応に時間がかかる場合があります。何度もお問い合わせをすると、通常よりも時間がかかってしまう場合があるので、注意しましょう。

▶エンザ公式サイトはこちら

ストア決済時の不具合について

アクセス集中により発生する

サーバーにアクセスが集中すると、不具合が発生することがあります。アップデート後やイベント開催時は通信が不安定になりやすいので注意しましょう。

不具合発生時は何度も購入しない

アイテム購入時に不具合が発生した場合には、何度も購入しないようにしましょう。二重決済になってしまう場合があります。

▶アプリ内課金ができない時の対処方法まとめはこちら

バナコインの使い道

バナコインが使えるコンテンツ
一番NET 戦場の絆
enza カードダスクラブ
とるモ アソビストア
ガンダムオンライン ジオラマフロント
TEKKEN-NET バンダイチャンネル
ガンダム
ネットワーク対戦

バナコインは、各コンテンツで共通して使用できます。使用する場合はバンダイナムコIDが必要なため、登録が必須です。

▶バンダイナムコID公式サイトはこちら

課金額の確認方法

課金額は、メニュー内にある「バナコイン通帳」から確認できます。

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